• Màn đang chạy bình thường, đột ngột mất tiếng toàn bộ, khởi động lại lại có tiếng bình thường, và/hoặc
• Cùng thời điểm mất tiếng, màn hình mất luôn tín hiệu GPS, kiểm tra trong ứng dụng GPS test không lên sóng, khởi động lại lại bình thường

Nguyên nhân: Xung đột quyền ưu tiên âm thanh giữa các ứng dụng có phát âm thanh: Kiki auto, youtube gốc, youtube revanced, S2, Navitel...

Cách xử lí: CẬP NHẬT PHẦN MỀM hệ thống OFFLINE

CÁC BƯỚC THỰC HIỆN

(Làm trực tiếp trên màn android, yêu cầu mạng internet mạnh, cập nhật xong KHÔNG mất dữ liệu đã cài)

Tải phần mềm

• Trên màn android, mở ứng dụng Chrome (trình duyệt), truy cập địa chỉ map.trebig.com
• Truy cập thư mục ROM, M2 TS18 2026
• Thấy tập tin update.zip, bấm vào để tải về (Chrome cảnh báo, bấm vẫn tải xuống)
• Chờ file tải hoàn thành, tổng dung lượng 1.2GB

CHUYỂN VỊ TRÍ TỆP

• Truy cập ứng dụng quản lý tập tin, bộ nhớ trong, thư mục download
• Nhìn thấy tệp update.zip mới tải, tick chọn, chọn sao chép hoặc di chuyển, chuyển ra BỘ NHỚ TRONG (không nằm trong thư mục con nào)

BẮT ĐẦU CẬP NHẬT

• Truy cập ứng dụng cài đặt ô tô, chọn menu THÊM (More), chọn giới thiệu về điện thoại (About phone)
• Nhìn thấy dòng Local software update trên cùng, bấm vào, chọn internal update, bấm OK
• Màn hình tự động vào quá trình update
• Sau khi update thành công, màn hình yêu cầu khởi động lại

KIỂM TRA HOÀN TẤT

• Truy cập cài đặt ô tô, menu Giới thiệu (bên trái), kéo xuống dưới cùng, Phần thông tin hệ thống, Hiển thị phiên bản hệ thống 20260120 là hoàn thiện
• Truy cập các vị trí chứa file update.zip, xóa bỏ
• Link tải rom trực tiếp trên màn: map.trebig.com
• Link hướng dẫn bằng video: YOUTUBE